Preguntas Frecuentes

¿Dónde te ubicas?

Visita nuestra tienda fisica en Calle 43, Num 26 C, entre 22 y 26, a espaldas el EuroHotel, en Cd. del Carmen, Campeche, México.

Conoce como llegar aqui

¿Como los contacto?

Puedes llamarnos o escribirnos por Whatsapp al 938 2 0606 90.

¿Cual es el procedimiento de compra?

Tenemos una guía preparada para ayudarte en el proceso, revisala aqui

¿Haces entregas a domicilio?

Si, dentro de Cd. del Carmen, el costo de envío depende de su ubicación, el costo promedio es de $45.

¿Tienen entregas gratis?

Si, dentro de Cd del Carmen, Campeche, contáctanos para conocer los puntos de entrega y horarios.

¿Entregas el mismo día que se hace el pedido?

Si, durante el proceso de compra te informaremos del tiempo aproximado de envio / entrega.

Si el envio es al interior de Mexico, se despachará tu pedido al siguiente dia habil de tu compra.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de debito o credito, transferencia bancaria (SPEI), Mercado Pago, efectivo en Oxxos, o mediante PayPal.

¿Cómo cancelo la compra?

Si aun no hemos despachado tu pedido puedes comunicarte lo antes posible para solicitar la cancelacion sin cualquier tipo de compromiso, multa o recargo.

No encuentro el producto que necesito, ¿lo puedes conseguir?

En caso de no encontrar un producto puedes contactarnos directamente, nuestro catálogo está en constante crecimiento.

¿Haces envíos a cualquier ciudad?

Si, dentro de México, manejamos guias de $139 (a menos que tu ubiacion sea zona extendida, te contactaremos para acordar costo de envio). Si el volumen o peso excede lo permitido en estas guias, te contactaremos para informartelo y acordar el costo. Nos reservamos el derecho de cancelar la compra si no se cubre el nuevo costo total del envio.

¿Haces envíos al extranjero?

Por disposiciones aduanales en Mexico, no podemos hacer envios al extranjero.